Responsable de la protection des renseignements personnels

Clana Célébrations est responsable des renseignements personnels recueillis sur ce site. Pour toute question ou demande, communiquez avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse jordan@azulii.com.

Renseignements recueillis

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous transmettez au moyen de nos formulaires de demande :

• vos coordonnées : prénom, nom, courriel, téléphone et préférences de contact;
• les détails de votre événement : type, date, lieu, ville, nombre d'invités, thème, prénom et âge de la personne fêtée si vous choisissez de les indiquer;
• les articles de votre liste, votre budget, votre message et les images d'inspiration que vous téléversez.

Pour prévenir les abus, une empreinte chiffrée et non réversible de votre adresse IP est conservée temporairement. Votre adresse IP n'est jamais enregistrée en clair.

Utilisation et consentement

Vos renseignements servent uniquement à traiter votre demande, à vérifier la disponibilité des articles, à préparer une soumission et à communiquer avec vous. Ils ne sont jamais vendus ni utilisés à des fins de prospection sans votre accord.

Votre consentement est recueilli au moyen d'une case à cocher avant l'envoi de chaque formulaire. Vous pouvez le retirer en tout temps en nous écrivant.

Témoins et stockage dans votre navigateur

Votre liste d'articles, le brouillon de votre formulaire et vos préférences d'affichage (filtres, fenêtre promotionnelle déjà vue) sont conservés dans le stockage local de votre navigateur. Ces données restent sur votre appareil et ne nous sont transmises qu'à l'envoi d'une demande. Vous pouvez les effacer en tout temps depuis les réglages de votre navigateur.

Les témoins de mesure d'audience ou de marketing, s'il y a lieu, ne sont déposés qu'avec votre consentement, que vous pouvez modifier au moyen du bandeau de gestion des témoins.

Communication à des tiers

Vos renseignements sont accessibles uniquement aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour traiter votre demande. Certains fournisseurs techniques (hébergement du site, envoi des courriels, protection contre les robots) peuvent y avoir accès dans la stricte mesure nécessaire à leurs services, et sont tenus d'en protéger la confidentialité. Ces fournisseurs peuvent être situés à l'extérieur du Québec; nous nous assurons alors que vos renseignements bénéficient d'une protection adéquate.

Conservation et sécurité

Les demandes et les fichiers joints sont conservés 24 mois, puis supprimés automatiquement. Les fichiers téléversés sont stockés dans un espace privé, inaccessible depuis le Web, et consultables uniquement par les administrateurs du site.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander à accéder à vos renseignements, à les faire rectifier, à en obtenir une copie dans un format technologique structuré, à retirer votre consentement ou à faire supprimer vos renseignements.

Écrivez-nous à jordan@azulii.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous êtes insatisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Incidents de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous en avisons avec diligence les personnes concernées ainsi que la Commission d'accès à l'information, et nous prenons les mesures nécessaires pour en limiter les conséquences.